Collecte des données personnelles
Dans le cadre de son activité de vente de véhicules électriques, hybrides et thermiques, Autoluxary est amenée à collecter des données personnelles vous concernant. Ces données sont collectées lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande d'essai routier
- Créez un compte client sur notre site
- Passez une commande de véhicule
- Souscrivez à notre newsletter
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, et informations relatives à votre véhicule actuel (dans le cadre d'une reprise).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes d'essai routier et de contact
- Traitement et suivi de vos commandes de véhicules
- Gestion de la relation client et du service après-vente
- Envoi d'informations commerciales et de newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (pour les commandes)
- Votre consentement (pour les newsletters et communications marketing)
- Notre intérêt légitime (pour l'amélioration de nos services)
- Nos obligations légales (conservation des factures, garanties)
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Autoluxary et à ses sous-traitants techniques (hébergement, maintenance du site). Elles ne sont jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales. Certaines données peuvent être transmises aux constructeurs partenaires dans le cadre de la commande et de la garantie de votre véhicule.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- Données de compte client : 3 ans après votre dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de candidature : 2 ans après le dernier contact
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@autoluxary.store ou par courrier à : 2162 Rue des Iris, Longueuil, QC J4N 1P6 , Canada. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).
Cookies
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Sécurité
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